Varaus- ja peruutusehdot

Ajanvaraus

Ajan voi varata verkkosivujemme kautta (Timma) tai paikan päällä.

Varaus vahvistetaan, kun olet saanut vahvistusviestin sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Peruutukset ja muutokset

Varatun ajan voi peruuttaa tai siirtää maksutta viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua.

Jos varaus peruutetaan alle 24 tuntia ennen varattua aikaa, veloitetaan 50 % palvelun hinnasta.

Jos varaus peruutetaan alle 2 tuntia ennen varattua aikaa, veloitetaan 100 % palvelun hinnasta.

Saapumatta jättäminen

Jos asiakas ei saavu varattuna aikana paikalle eikä ole ilmoittanut siitä etukäteen, veloitetaan 100 % varatun palvelun hinnasta.

Salongilla on oikeus lähettää lasku sekä kieltäytyä vastaanottamasta uusia ajanvarauksia, kunnes lasku on maksettu.

Myöhästyminen

Saavuthan paikalle ajoissa. Muiden asiakkaiden viihtyvyyden ja aikataulujen sujuvuuden vuoksi myöhästyminen lyhentää palveluun käytettävissä olevaa aikaa myöhästymisen verran. Palvelusta veloitetaan kuitenkin täysi hinta.

Yli 15 minuutin myöhästymisen tapauksessa salongilla on oikeus kieltäytyä palvelun suorittamisesta ja veloittaa saapumatta jättämisestä perittävä maksu (100 %).

Ennakkomaksu

Laajempien tai hinnaltaan korkeampien palveluiden, kuten suurten värimuutosten ja pitkäkestoisten hiushoitojen, yhteydessä salongilla on oikeus pyytää ennakkomaksu.

Ennakkomaksua ei palauteta, jos varaus peruutetaan alle 24 tuntia ennen palvelun alkua.

Palvelun hinta

Palvelun lopullinen hinta voi riippua hiusten pituudesta, paksuudesta ja työn vaativuudesta. Lopullinen hinta voi poiketa hinnastossa ilmoitetusta perushinnasta.

Tarkemman hinta-arvion antaa ammattilainen ennen palvelun aloittamista konsultaation yhteydessä.

Vastuu ja terveys

Ilmoitathan ammattilaiselle ennen palvelun aloittamista mahdollisista allergioista, terveysongelmista, ihovaurioista tai erityistoiveista.

Salonki ei vastaa komplikaatioista, jotka johtuvat piilevistä tai ilmoittamatta jätetyistä terveydellisistä seikoista.