Tietosuojakäytäntö
SI Style -kauneushoitola kunnioittaa asiakkaidensa yksityisyyttä ja huolehtii henkilötietojen turvallisesta ja vastuullisesta käsittelystä.
Johdanto
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin käytämme niitä ja mitä oikeuksia asiakkaillamme on.
Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Viron tasavallan lainsäädäntöä.
Rekisterinpitäjä
SI Style -kauneushoitola
Silk Route Trading OÜ
Rekisterinumero: 12889415
Osoite: Roseni 13, 10111 Tallinna, Viro
Sähköposti: info@sistyle.ee
Verkkosivusto: www.sistyle.ee
Henkilötietojen kerääminen
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, joita asiakkaat antavat palveluja varatessaan, kauneushoitolassa asioidessaan tai ottaessaan meihin yhteyttä.
Näitä tietoja voivat olla nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, varaustiedot, palveluhistoria sekä palvelun tarjoamisen kannalta tarpeelliset tiedot.
Verkkosivuston käytön yhteydessä voidaan kerätä myös teknisiä ja tilastollisia tietoja evästeasetusten mukaisesti.
Henkilötietojen käyttö
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelujen varaaminen ja tarjoaminen.
- Varausten vahvistaminen, muuttaminen ja muistutusten lähettäminen.
- Asiakkaiden kysymyksiin ja tiedusteluihin vastaaminen.
- Maksujen, laskutuksen ja kirjanpidon hoitaminen.
- Asiakaspalvelun laadun parantaminen.
- Verkkosivuston käytön analysointi ja mainonnan tehokkuuden mittaaminen.
- Tarjousten ja markkinointiviestien lähettäminen, kun siihen on vaadittu suostumus tai muu laillinen peruste.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste riippuu käsittelyn tarkoituksesta. Perusteena voi olla sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu tai asiakkaan suostumus.
Ajanvarausjärjestelmä
SI Style käyttää Timma-ajanvarausjärjestelmää varausten ja asiakastietojen hallintaan.
Ajanvarauksen yhteydessä annettuja tietoja käytetään varausten hallintaan ja palvelujen tarjoamiseen. Tietojen käsittelyssä noudatetaan sovellettavia tietosuojavaatimuksia.
Lisätietoja SI Stylen Timma-asiakasrekisteristä:
Evästeet ja verkkoanalytiikka
Verkkosivustomme käyttää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä ja voi käyttää Google Analytics 4- ja Google Ads -teknologioita verkkosivuston kävijämäärien analysointiin sekä mainonnan tehokkuuden mittaamiseen.
Muita kuin välttämättömiä analytiikka- ja mainosevästeitä käytetään vain kävijän suostumuksella.
Kävijällä on oikeus kieltäytyä suostumuksesta tai muuttaa sitä myöhemmin.
Henkilötietojen suojaaminen ja luovuttaminen
Käytämme asianmukaisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, luovuttamiselta, muuttamiselta ja katoamiselta.
Henkilötietoja voidaan tarvittavassa laajuudessa luovuttaa palveluntarjoajillemme, esimerkiksi ajanvarausjärjestelmän, verkkosivuston ylläpidon, maksupalvelujen, kirjanpidon ja analytiikan toteuttamista varten.
Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, käytetään asianmukaisia oikeusperusteita ja suojatoimia.
Emme myy asiakkaidemme henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Henkilötietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Esimerkiksi kirjanpitoaineistoa säilytetään yleensä seitsemän vuotta.
Muiden henkilötietojen säilytysaika riippuu niiden käyttötarkoituksesta ja sovellettavista vaatimuksista.
Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on sovellettavan lainsäädännön mukaisin edellytyksin oikeus:
- Saada pääsy omiin henkilötietoihinsa.
- Pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Pyytää henkilötietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista.
- Vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
- Peruuttaa henkilötietojen käsittelyyn antamansa suostumus.
- Pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, jos tämä oikeus soveltuu.
Oikeuksien käyttämistä tai tietosuojaa koskevissa kysymyksissä pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse: info@sistyle.ee
Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus Viron tietosuojaviranomaiselle (Andmekaitse Inspektsioon): www.aki.ee
Tietosuojakäytännön muutokset
SI Style -kauneushoitolalla on oikeus päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa.
Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme: www.sistyle.ee