Условия бронирования и отмены

Бронирование

Записаться на услугу можно через наш сайт (Timma) или непосредственно в салоне.

Бронирование считается подтверждённым после получения уведомления по электронной почте или SMS.

Отмена и изменение записи

Отменить или изменить запись бесплатно можно не позднее чем за 24 часа до начала услуги.

При отмене менее чем за 24 часа до назначенного времени взимается 50% стоимости услуги.

При отмене менее чем за 2 часа до назначенного времени взимается 100% стоимости услуги.

Неявка на процедуру

Если клиент не приходит в назначенное время и заранее не уведомляет салон, взимается 100% стоимости забронированной услуги.

Салон имеет право выставить счёт и отказать в принятии новых записей до его оплаты.

Опоздание

Пожалуйста, приходите вовремя. Для соблюдения расписания и комфорта других клиентов продолжительность услуги при опоздании сокращается на время опоздания, при этом полная стоимость услуги сохраняется.

При опоздании более чем на 15 минут салон имеет право отказать в оказании услуги и применить плату за неявку (100%).

Предоплата

Для более длительных или дорогостоящих услуг (например, сложное окрашивание, продолжительные процедуры по уходу за волосами и другие) салон имеет право запросить предоплату.

Предоплата не возвращается, если запись отменена менее чем за 24 часа до начала услуги.

Стоимость услуги

Окончательная стоимость услуги может зависеть от длины и густоты волос, сложности работы и отличаться от базовой цены в прайс-листе.

Точную стоимость мастер сообщит во время консультации перед началом процедуры.

Ответственность и здоровье

Пожалуйста, сообщите мастеру до начала процедуры о возможных аллергиях, проблемах со здоровьем, повреждениях кожи или особых пожеланиях.

Салон не несёт ответственности за осложнения, возникшие вследствие скрытых или не сообщённых заранее состояний здоровья.